販売業者/株式会社 カミヤマ
販売責任者/代表取締役 神山明彦
所在地/〒451-0042 愛知県名古屋市西区那古野1-21-14
電話番号/052-565-1118
E-mail/otoiawase@kamiyama.co.jp
営業時間/平日 8:30~17:30(夏季と年末年始休暇を除く)
商品代金以外の料金
消費税および振込手数料
送料代金
一回のご注文に対する一か所への納品分は日本国内送料無料。
分納もしくは二か所目以降は別途送料を頂戴します。
キャンセル・変更
キャンセルおよび変更は、メールまたはお電話にて対応いたします。
校了が確定し、印刷工程に進んでいる場合、印刷料金の全額をご負担いただく場合があります。ただし、加工・製本料金のご負担が不要な場合もございます。
不良品・返品
弊社の商品は受注製造の為、お客さまのご都合によるご返品・交換はできかねます。事前にチェック・検品の上、出荷致しておりますが、商品の性質上、商品がお手許に届きましたら必ず検品を行ってください。
もし不良品が含まれていた場合やホームページの規約記載外の不具合、及びそれに起因する破損などがある場合は、商品到着後7日以内にご連絡をください。
※品質検査の為に商品の一部を弊社にて保管させていただいております。それ以外の目的で商品を利用することはありません。汚れ・ピンホールなどは一定の許容範囲内(各印刷協会・印刷技術関連団体などで許容する範囲)においてご了承いただく場合がございます。
【発送後の商品で弊社の責任による不良と認められた場合】
至急再印刷し発送させて頂きます。尚、商品の返品は不要です。再発送にかかる送料は弊社が負担致します。
【発送後の商品で不良の確認が出来なかった場合】
お客様に納品した商品を不良内容によっては返品していただく必要があります。返品の方法については弊社からお知らせ致します。返品にかかる送料に関しては弊社に責任がある場合は負担致します。返品の商品は未使用のものに限ります。使用された商品については不良品であっても再印刷は致しません。不良と認められた商品のみ再印刷致します。不良品の確認後、再印刷となります。再発送にかかる送料は弊社が負担致します。
【お客様都合による途中キャンセルの場合】
お客様の都合でキャンセルの場合、以下の通り料金を徴収いたします。返金は銀行振込みでおこないます。返金にかかる振込手数料はお客様負担となります。データのご入稿までで、校正まで進行していない場合はキャンセル料金はいただいておりません。
・校正作業の途中の場合、印刷料金の50%をご負担いただきます。
・受付が確定し、印刷へと工程が進んでいる場合は、印刷料金の全額をご負担いただくこととなります。ただし、折り・加工料金のご負担が不要な場合もございます。
キャンセルに伴うご返金の振り込み手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
返品送料代金
弊社に責任があり返品となる場合は送料を負担いたします。
取引(注文)の成立時期
お申込みメールの送信時点でご注文確定というわけではございません。
その後お電話やメールでのお打合せの後、最終的なお見積りを提出させていただきます。お見積り金額に了承いただいた時点で、ご注文の成立とさせていただきます。
※ただし、ご注文後にご連絡が取れない等場合は作業を中断させていただき、さらに7日間ご連絡のない場合は、誠に残念ではございますが、こちらから一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
商品の引き渡し時期
データ入稿とご入金確認が完了した日を受付確定日として、各商品ページへ表示