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   業務内容

  営業活動

・無理が利く   ・対応に安心感がある   ・連絡が何時でも取れる

  当社の営業スタッフは、お客様のアシスタントとして利用して頂けるよう営業活動を行っています。しかし、お客様からの信頼を預かるようになるには、お客様一人ひとりを理解し、業務を知るには中々難しい面もあります。お客様が必要とするタイミングや社内決済のスケジュール、また、製品完成後の出荷や商品管理も行っております。
  当社のスタンスとしては、お客様をどれだけ知ってお役に立つことが出来るかで、当社の営業成績も伸びてくるという考えのもと担当営業スタッフを定期的に変えることはいたしておりません。
  お客様から、自社を理解しての対応に助かるとのお言葉も頂いております。

営業活動スタンス
・各営業が、原稿入稿から納品まで担当営業が行う。
・各営業が校正から仕上げまで責任を持って管理を行う。
・お客様の手間を少しでも減らす営業活動を行う。
・営業が行う手助けは、営業活動の一環としサービスとして作業を行う。
・営業が対応できる範囲であれば引き取り納品を行う。
・折込PRセンター ・ 郵便局入れ ・ 宅配などの納品 ・ 引渡しの代行を行う。
・商品の一時預かり、出庫管理を行う。
・早朝 ・ 深夜の対応を行う。
・特急商品作成は、昼夜問わず全社あげて対応している。
・その他対応可能なお客様の要望は引き受ける。

早い対応を重視しています
  今は、携帯電話が当たり前の時代になりましたが、当社では連絡は密にしております。少しでも早い対応を重視し、早くから自動車電話を全営業車に装備し取り組んできました。今は、各営業に土日祝でも連絡が取れるよう携帯電話を常備し対応しております。多品種、短納期のこの時代のお客様のニーズに応えるため、たとえ5分10分でも早く情報をキャッチすることが営業の使命として取り組んでいます。


  DTP業務

お客様の思い、要望を形に

  印刷物や商品は、お客様の目的があって作られるものです。その思いを形にしてお客様の思いや要望に応えられる製品を提供できるように、担当営業に細かな指示を要求しています。出来上がり商品は、必ず確認し効果・反響など経過を見守りアフターフォローに心掛けております。

デザイン ・ 編集業務
  お客様からお預かりしたWindowsデータはELWINという専用機で処理しています。この機械は、編集作業に優れており、特殊な数式や化学式はもちろん、デザイン商品(会社案内・商品パンフ)などの制作にも力を発揮します。
  Macは、デザイン商品を主流に使いこなしています。時には、ページ物商品作成にも利用します。デザイン事務所では、Macが主流に使われています。
  Word ・ Excel ・ 一太郎が混在したお客様データも通しページを付けたり、印刷できるように順番に並べて一冊の本に仕上げることができます。

社内ネットワーク
  個人情報・企業情報データを、安心して当社に預けて頂けるように、情報処理ネットワークと販売ネットワーク(外部接続)の2ライン体制で管理しています。当社も、個人情報・企業情報の流失や漏洩・盗難には神経を使って管理しています。基本的に、ネットワークに接続しているパソコン・汎用機はパソコンハードにデータを保存することは禁止しています。帰宅時には、データ専用保管場所で管理しています。


  Web
  当社もネット社会に遅れをとらないように、早くから興味を持ち取り組んできました。目まぐるしい進化をするWeb・DTPの世界は常にアンテナをめぐらせ情報をしっかり取らないとすぐに遅れをとってしまいます。制作・システム課勤務者以外の部署担当者も新しい情報や新製品などのハード・ソフト面での情報をキャッチしたら、速やかにシステム課に伝えるようにしています。

当社では、ドメインを2個取得しています。
ホームページ作成からドメイン代行手続きも行っています。

自社サーバーによるWeb ・メール管理などホスティング業務を行っています。
企業様のみの契約で個人の方はお断りしています。

  お客様が作成したデータを一旦受け取り、レイアウト体裁を整えデータをお返しします。それを社内決済に使用して再送信してもらい、印刷・製本。また、この逆のケースもあります。紙原稿で頂いてデータ化したものをお客様が修正・手直しして再送信、印刷・製本。PDF変換後お客様ホームページに掲載。

* カミヤマ通信環境
お客様との専用線・光ファイバー通信・ISDNの3種類を使って業務を行っています。


  社内体制と業務プロセス
  当社では、各工程でそれぞれ部署管理者を置き、責任ある作業・工程管理・人材教育を行っています。常に仕事に対し前向きに取り組み、作業の改善や新工程アイデアには会社から表彰制度も設けています。